Sobre a Get My Tech Help
Na Get My Tech Help, minha missão é simples: ser a parceira de tecnologia de confiança que ajuda você a aproveitar ao máximo as ferramentas que já tem, para que você possa focar no que é mais importante para você.
Minha História
Meu nome é Suzana Muller, e minha jornada na tecnologia começou em 1999, quando entrei na VTLS Inc., uma empresa que implementava sistemas para bibliotecas. Desde o primeiro dia, eu soube que tinha encontrado minha vocação — ajudar as pessoas a colocar a tecnologia a serviço de um propósito.
Ao longo dos anos, construí uma carreira repleta de experiência prática e rica. Trabalhei em vendas e suporte de tecnologia na Staples em Roanoke, Virgínia, por vários anos, o que me deu uma profunda apreciação por ajudar pessoas comuns a encontrar as ferramentas certas para suas necessidades. Da Staples, fui para a NewBold Corporation em Rocky Mount, VA, onde prestei suporte técnico para lojas da L'Oréal nos Estados Unidos, Canadá e México. Alguns anos depois, migrei para o suporte de software na PowerSchool. Cada função aprofundou algo que eu realmente amo: sentar com alguém que tem um problema, ter uma conversa de verdade e encontrar a solução certa juntos.
Isso pode significar ajudar alguém a escolher o notebook ou tablet certo. Pode ser sincronizar um celular com um smartwatch, ou fazer uma TV se comunicar com um tablet. Pode ser configurar uma rede doméstica, entender o Microsoft Office, ou explorar como as ferramentas de IA podem economizar muito do seu tempo e ajudar você e seu negócio a serem mais eficientes. Qualquer que seja o desafio, eu trago paciência, experiência e entusiasmo genuíno para cada um deles.
Um Pouco Sobre Mim
Quando não estou ajudando clientes a desembaraçar a tecnologia, você vai me encontrar curtindo a vida no Condado de Franklin com minha parceira maravilhosa, que tem sido minha maior apoiadora em todas as jornadas, e o Jasper — nosso miniature pinscher foguete, a alegria absoluta da minha vida. Esse é ele, o cachorrinho marrom, num pega pega eterno com seu melhor amigo, Scruffles.
Eu acredito que a tecnologia deve abrir portas, facilitar nossas vidas, e não criar barreiras. Seja você um autônomo, uma organização sem fins lucrativos, ou simplesmente alguém tentando aproveitar melhor os seus dispositivos ou ver suas fotos projetadas na TV, estou aqui para ajudar — com acolhimento, paciência e experiência.
Eu adoraria saber no que você está trabalhando.
